Kunde | Wenn Sie aus „Oche“ kommen (so nennen wir Einheimischen liebevoll unsere Stadt Aachen), kennen Sie mit höchster Wahrscheinlichkeit die ASEAG. Als größter Mobilitätsdienstleister in der StädteRegion Aachen ist sie fester Bestandteil des Stadtbilds und wichtiger Pfeiler der regionalen Infrastruktur. Wir begleiten die ASEAG seit langem als Partner für lokale Events, wie die Wirtschaftsmesse Euregio oder dem CHIO-Village, einer Begleitveranstaltung des international bekannten Reitturniers CHIO.
Aufgabe | Unser neuestes Projekt für den Aachener Verkehrsbetrieb ist der Umbau des Kunden-Centers im Stadtzentrum. Dies ist der Dreh- und Angelpunkt für alle Belange rund um die Mobilität in der Region. Im Fokus der Umgestaltung des Serviceraums steht die Optimierung der Arbeitsplätze hinsichtlich sicherer Kommunikation zwischen dem Serviceteam untereinander sowie zwischen dem Serviceteam und den Kunden und Kundinnen.
Umsetzung | Und das erwartet Sie beim Eintritt in das umgebaute Kunden-Center: Ihr erster Eindruck wird von der lebendigen Farbkombination von rot und weiß bestimmt - farblich ist der Kundenbereich damit eindeutig dem Corporate Design der ASEAG zuzuordnen. Zwischen dem Eingang und der weitläufigen Servicetheke liegt genug Platz, um durchzuatmen und sich in Ruhe zu orientieren. Ihr Auge wird primär von der Mooswand in saftigem Grün angezogen, die im Zusammenspiel mit der zentrierten Videoinstallation einen nachhaltigen Eindruck hinterlässt. Ihr Blick verweilt automatisch auf der vorgesetzten Servicetheke und gleichzeitig dem Serviceteam. Bei diesem Anblick stellt sich durch den großzügigen Platz zwischen den Schaltern und dank der langen Front aus Schutzscheiben ein Gefühl der Sicherheit ein. Wenn Sie vorbeischauen, um sich mit Informationsmaterial zum Thema Mobilität einzudecken, werden Sie beim übersichtlichen Regal bestimmt schnell fündig.
Unser Angebot | Wenn auch Sie Bedarf an einer Umgestaltung Ihres Servicebereichs haben, melden Sie sich gerne bei uns. Wir versprechen Ihnen eine individuelle Lösung - genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
